Soporte técnico:
En caso de avería o mal funcionamiento de los dispositivos en garantía:
A) Previo contacto con nosotros, en el +34.928.206.825 o enviándonos un email especificando número de factura, nombre, teléfono y explicación de la avería, nos pondremos en contacto con usted para indicarle el servicio técnico más cercano para el envío de su máquina.
B) Desde este servicio será informado de su recepción y posterior reparación.
C) Las máquinas como las encartuchadoras, las separadoras de billetes, etc que dado su volumen y peso son de complicado embalaje y transporte, aconsejamos que solicite la asistencia a domicilio por un mínimo coste de desplazamiento.
En caso de avería, fuera del periodo de garantía:
Contacte con nosotros y le informaremos de los costes de asistencia o si lo desea puede realizar un contrato de mantenimiento que ampliará la garantía de uso de su máquina.
Nuestro contrato de mantenimiento le asegura un funcionamiento correcto y una detección de falsos óptima con nuestras actualizaciones de producto. |
